Termini e Condizioni

Condizioni di vendita

I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA (di seguito, “Condizioni di vendita”) si applicano a tutti i prodotti presenti sul sito web www.elegancebomboniere.com (di seguito, “Sito web”), di proprietà di Elegance by Serena srls con sede legale in Via Vicinale Pignatiello, 3 – 80126 Napoli, P.IVA: 08036001215

Descrizioni e prezzi dei prodotti

Il nostro staff si prende cura di descrivere e mostrare i prodotti nel modo più accurato possibile. Per qualunque domanda, o se si desidera ottenere ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@elegancebomboniere.com

Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito www.elegancebomboniere.com
e sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Prezzo

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte le spese di consegna sono escluse. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Invio dell’ordine

Potete effettuare gli ordini utilizzando il nostro processo di acquisto online, o contattandoci telefonicamente. Come parte del processo di acquisto, Vi verrà data l’opportunità di controllare l’ordine e di correggere eventuali errori. Al termine della procedura di acquisto, Vi invieremo una conferma d’ordine, specificando i prodotti che avete ordinato.
Il contratto è soggetto al diritto di recesso (vedi sezione Politiche di Reso del presente Sito web).
Ogni ordine relativo ai prodotti presenti sul nostro Sito web è da considerarsi come Vostra offerta ad acquistare i prodotti presenti nell’ordine. Nessun contratto di acquisto è da ritenersi perfezionato finché non avremo ricevuto e accettato il Vostro ordine. La nostra accettazione dell’ordine avviene quando riceverete via e-mail un messaggio di conferma d’ordine o di avvenuto pagamento.
Possiamo rifiutare l’accettazione di un ordine: 1. nel caso in cui gli articoli non siano disponibili; 2. se non sia possibile ottenere l’autorizzazione del pagamento; 3. se vi sia un errore relativamente al prezzo di un prodotto; 4. laddove l’acquirente non soddisfi i criteri di ammissibilità di cui alle nostre Condizioni d’uso e di cui alle presenti Condizioni di vendita.
L’acquisto dei prodotti a partire dal nostro Sito web è riservato agli utenti che abbiano compiuto i 18 anni.
Per poter acquistare sul nostro Sito web è inoltre necessario osservare e rispettare tutte le normative locali relative all’acquisto di beni.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite una delle opzioni presenti sul nostro Sito web.
Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine verrà annullato. La merce sarà messa in spedizione solo dopo la ricezione del pagamento.
Il nostro Sito web garantisce la massima sicurezza ai pagamenti online e ai dati della Vostra carta di credito.
I pagamenti con carta di credito possono essere effettuati in totale sicurezza tramite PayPal oppure GestPay.
Si prega di essere consapevoli del fatto che se si utilizza PayPal come metodo di pagamento, ci riserviamo il diritto di non spedire ad indirizzi non confermati.
PayPal offre anche la possibilità di effettuare il pagamento per chi non è in possesso di una carta di credito.
Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, riportiamo di seguito i dati da utilizzare:

Beneficiario:

Intestatario: Elegance by Serena srls
IBAN:  IT05A0311103434000000000255

* Nella causale del bonifico dovrete riportare numero e data ordine e vostro nome-cognome.

Nel caso di scelta del pagamento tramite bonifico bancario avvisiamo la clientela che verrà addebitata una sovrattassa di 2 euro per la gestione della pratica.
Nel caso di scelta del pagamento in contrassegno avvisiamo la clientela che verrà addebitata una sovrattassa di 4 euro per la gestione della pratica.

Spedizione

Elegance by Serena srls spedisce in tutta Italia attraverso corriere GLS. I prodotti acquistati saranno spediti all’indirizzo da Voi fornito per la consegna nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 8 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Nel caso di acquisto di articolo e confezione bomboniere i tempi raggiungono un massimo di 10 giorni lavorativi. Nel caso di richiesta d’ordine con consegna delle bomboniere in data prossima all’evento delle bomboniere, basta che lo indichiate nelle richieste all’ordine.
L’avvenuta spedizione della merce Vi sarà notificata attraverso l’invio di un apposito messaggio email.
E’ anche possibile usufruire dell’opzione del ritiro diretto , previo appuntamento, presso la nostra sede in Via Vicinale Pignatiello , 3 – 80126 Napoli.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla Legge Italiana e vanno interpretate applicando tale normativa.
Le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni di vendita sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

Rimborsi

I rimborsi ai clienti, per ragioni di organizzazione amministrativa vengono eseguiti in 7 giorni lavorativi nei seguenti modi:
– tramite bonifico bancario
– tramite paypal

Servizio clienti

Di seguito le informazioni per contattarci:
Elegance by Serena srls

E-mail: info@elegancebomboniere.com